Рост конверсий х2 без увеличения бюджета для строительной компании из Мельбурна

О проекте

Клиент — австралийская компания из Мельбурна, которая занимается строительством и поставкой автономных жилых модулей. Такие объекты часто используют как гостевой домик или домашнюю мастерскую. 

До начала работ ситуация с рекламой выглядела так: за 2 месяца получено 14 заявок по средней цене $69. Качество лидов по оценке клиента было низким, результаты нестабильными.

Главная задача: настроить стабильный поток целевых заявок.

Особенность проекта: ведение двух кампаний одновременно.

Подготовительные работы

При старте провели полный аудит:

• Проверка эффективности всех кампаний: CTR, CPC, конверсии, CPA в сравнении с предыдущим кварталом и KPI.
• Анализ поисковых запросов: чистка минус-слов, выявление новых точек входа.
• Анализ посадочных страниц: скорость загрузки, офферы, поведенческие метрики.
• Оценка стратегии ставок: сравнение автоматических и ручных стратегий, корректировки.
• Оценка Marquiz-опросника: были скорректированы вопросы для повышения конверсионности входящих обращений.

Наши действия

Ноябрь — декабрь

Первым делом оптимизировали действующие кампании: устранили баги, заменили нерабочие объявления и скорректировали расширения. Провели A/B тесты заголовков, текстов, изображений и баннеров. Перераспределили бюджеты по фактической отдаче, выполнили корректировки ставок по аудиторным сегментам.

Поисковую кампанию и GDN (баннерную рекламу в Google) перезапустили: задействовали сезонные и трендовые кластеры запросов, а также полностью обновили креативы. 

Перезапуск позволил охватить спрос, который раньше не попадал в кампании.

Январь

На основе первых результатов работы провели углублённую оптимизацию кампании: расширили семантическое ядро, скорректировали работу стратегии, регулярно минусовали нецелевые запросы и вносили правки в объявления.

Собрали новую поисковую кампанию с чистой, правильно структурированной семантикой и тщательной проработкой минус-слов. Грамотная структура на этом этапе напрямую повлияла на релевантность показов и итоговую стоимость клика.

Результаты

Сравним показатели до и после продвижения:

• До: 15 конверсий при CPL = $69 и стоимости клика $2,73.
• После: 24 конверсии при CPL = $69 и стоимости клика $1,31.

Рост количества конверсий — +60% (с 15 до 24) при тех же расходах.

CPC снизился более чем в 2 раза: с $2,73 до $1,31.

При сохранении прежнего CPL в $69 удалось получить значительно больше заявок, при этом каждый клик стал вдвое дешевле. Это означает, что рекламный бюджет стал работать эффективнее: тот же объём расходов теперь генерирует больше целевого трафика.

Помимо количественных показателей, клиент отметил рост качества заявок и увеличение среднего чека. Это закономерный результат чистки семантики и минусации нецелевых запросов: на сайт начали приходить люди с реальным запросом на строительство, а не случайный трафик.

Вывод

Даже при ограниченном бюджете и высококонкурентном рынке системная работа с семантикой, структурой кампаний и аналитикой даёт видимый прирост за 3 месяца. 

Клиент получил более качественные лиды и увеличил средний чек, что напрямую повлияло на выручку.