Удвічі більше конверсій без збільшення бюджету для будівельної компанії з Мельбурна

Про проєкт

Клієнт – австралійська компанія з Мельбурна, що займається будівництвом і постачанням автономних житлових модулів. Такі об’єкти часто використовують як гостьові будинки або домашні майстерні.

До початку роботи ситуація з рекламою виглядала так: за 2 місяці було отримано 14 заявок за середньою вартістю $69 за лід. За оцінкою клієнта, якість лідів була низькою, а результати – нестабільними.

Головне завдання: налаштувати стабільний потік цільових заявок.

Особливість проєкту: ведення двох кампаній одночасно.

Підготовчі роботи

На старті співпраці ми провели повний аудит:
– Оцінка ефективності всіх кампаній: CTR, CPC, конверсії, CPA, ROAS у порівнянні з попереднім кварталом і KPI.
– Аналіз пошукових запитів: чистка мінус-слів і виявлення нових точок входу.
– Аналіз посадкових сторінок: швидкість завантаження, офери, поведінкові метрики.
– Оцінка стратегії ставок: порівняння автоматичних і ручних стратегій, внесення коригувань.
– Оцінка Marquiz-опитувальника: питання були скориговані для підвищення конверсійності вхідних звернень.

Наші дії

Листопад – грудень
Насамперед ми оптимізували чинні кампанії: усунули баги, замінили неефективні оголошення та скоригували розширення. Наші експерти провели A/B-тести заголовків, текстів, зображень і банерів. Також ми перерозподілили бюджети відповідно до фактичної ефективності, виконали коригування ставок за аудиторними сегментами.

Ми перезапустили пошукову кампанію та GDN (банерну рекламу в Google): задіяли сезонні й трендові кластери запитів, а також повністю оновили креативи.

Перезапуск дозволив охопити попит (пошукові запити), який раніше не потрапляв у кампанії.

Січень
На основі перших результатів наші експерти провели поглиблену оптимізацію кампанії: розширили семантичне ядро, скоригували роботу стратегії, регулярно додавали мінус-слова для нецільових запитів і вносили правки в оголошення.

Ми створили нову пошукову кампанію з чистою, правильно структурованою семантикою та ретельним опрацюванням мінус-слів. Грамотна структура на цьому етапі безпосередньо вплинула на релевантність показів і кінцеву вартість кліка.

Результати

Порівняємо показники до та після оптимізації:

До: 15 конверсій при CPL = $69 і CPC = $2,73.
Після: 24 конверсії при CPL = $69 і CPC = $1,31.

Зростання кількості конверсій: +60% (з 15 до 24) при тих самих витратах.
CPC знизився більш ніж у 2 рази: з $2,73 до $1,31.

За збереження попереднього CPL у $69 вдалося отримати значно більше заявок, й при цьому кожен клік став удвічі дешевшим. Це означає, що рекламний бюджет почав працювати ефективніше: той самий обсяг витрат тепер генерує більше цільового трафіку.

Окрім кількісних показників, клієнт відзначив зростання якості заявок і збільшення середнього чека. Це закономірний результат чистки семантики та мінусації нецільових запитів: на сайт почали приходити користувачі з реальним запитом на будівництво, а не випадковий трафік.

Висновок

Навіть за обмеженого бюджету та на висококонкурентному ринку системна робота із семантикою, структурою кампаній та аналітикою забезпечує помітний приріст навіть протягом лише 3 місяців.

Клієнт отримав більш якісні ліди та збільшив середній чек, що безпосередньо вплинуло на його дохід.